Jag vill börja med att uppmärksamma en intressant artikel som handlar om SEO och vikten av att optimera allt som ett företag kommunicerar för att påverka kunder, anställda, partners, jobbsökare, media etc. Detta kan kännas givet för den inbitne sökkonsulten men är långt ifrån en självklarhet för de som jobbar med kommunikation. En relevant fråga är därför: när uppstår värdet av information? – När någon fattar beslut på din information. Sökmotorn är det ställe där de flesta startar sin research, sök är databasen för ”consumer intents” och därför bör vi se till att all extern kommunikation som handlar om att påverka blir sökbart i en sökmotor.

Artikeln tar även upp vikten av sociala medier. Vi på Relevant Traffic pratar gärna om detta område ur ett sökmotorperspektiv. Detta då vi vet att den absolut effektivaste marknadsföringskanalen är ”word of mouth” d.v.s. när någon som du litar på rekommenderar en tjänst och en produkt till dig. I digitala medier placeras denna aktivitet under ”social”. Jag tror dock inte att det kommer att finnas många kommersiella webbsidor i framtiden som inte har de egenskaper som vi idag kallar för sociala d.v.s. att användargenererat innehåll blir en naturlig del av ett företags egna webbsidor. På Relevant Traffic brukar vi i samband med sociala medier prata om vikten av att ha en positiv mediabild. Har du en positiv mediebild betyder det att du är omtyckt av din omvärld, vilket genererar positiva omnämnanden i både sociala traditionella medier. Du har då ett starkt varumärke inom din målgrupp och du befinner dig i en uppåtspiral.

Hur skapar du då en positiv mediebild? PR i olika former är en vanlig aktivitet men den bästa är givetvis att dina kunder blir dina evangelister och att de rekommenderar dina tjänster och produkter till varandra viralt. Det som påverkar dina kunder till att rekommendera dina tjänster beror givetvis av hur de upplevt köpet, tjänsten och upplevelsen efter köpet som tillsammans kommer att påverka deras efterköpsbeteende som blir avgörande för hur starkt ditt varumärke är. Är efterköpsbeteendet positivt? – Du har en kund som kan vara villig att rekommendera dig till andra. Är det negativt ? – ta åt dig av feedbacken och utveckla dig själv dina tjänster och produkter.

Hur kopplar vi då detta till SEO? – Sökmotorn är, som sagt, den plats som de flesta idag använder för att göra research inför ett köp. De flesta konsumenter vill dock inte höra en säljares åsikter och argument om varför de är bäst. De vill höra andra konsumenters åsikter om dig, dina tjänster och produkter innan de tar kontakt med dig. Om du har positiva omnämnanden bör du se till att dessa kommer upp högt i sökmotorernas index. Det är med andra ord av stor vikt att jobba med en positiv mediebild på sökmotorerna för att du ska få chans att kommunicera med en allt mer medveten målgrupp.

Intresseorganisationen Sveriges Annonsörer har frågat sina medlemmar om planerade investeringar i marknadskommunikation. Fyra av tio annonsörer tänker öka investeringarna under 2011. Internet är det medium som toppar listan för investeringarna.

– Det medieslag som annonsörerna avser att öka investeringarna mest för är Internet där vi bland annat räknar in bannerannonsering, sociala medier och sökmarknadsföring. 63 procent av Sveriges Annonsörers medlemmar säger att de ökar sina medieinvesteringar för Internet under nästa år, säger Anders Ericson, vd på Sveriges Annonsörer, i ett pressmeddelande.

Gör investeringarna synliga och besökta

Det är positivt att en stor andel är villiga att satsa på Internet som medium generellt och även sökmarknadsföring. Äntligen. En intressant webbplats eller kampanjsajt kan vara en stor investering.  Framgången avgörs sedan av hur välbesökt den är och inte minst av hur många som har varumärket top-of-mind.

Hur mottaglig målgruppen är för budskapen påverkas av många faktorer. Omvärlden står inte stilla. En kampanj för att dra besökare som planerats grundligt för månader innan, kan ändå träffa snett väl igång av yttre oförutsedda faktorer.

Sökmotormarknadsföring har flexibiliteten att kunna justeras och optimeras i realtid vartefter som omvärlden förändras. För att kunna reagera och agera snabbt gäller det att ha en gemensam strategi med förankring i mätningar, analyser och tydliga målsättningar. Nu återstår det att se om många av Sveriges Annonsörers medlemmar även kommer att investera för att fler av de tilltänkta besökarna ska kunna söka sig fram till Internetsatsningarna!

Siffror från undersökningen bland Sveriges Annonsörer

Planerade investeringar i marknadskommunikation 2011:

Avser att öka investeringarna: 44 %
Bibehåller investeringarna: 43 %
Minskar investeringarna: 10 %
Vet inte: 3 %

Medierna som ökar mest:
Andel annonsörer som planerar ökade investeringar under 2011.

1. Internet: 63 %
2. Pr: 37 %
3. Mobilmarknadsföring: 28 %
4. Sponsring och event: 26 %
5. Tv-reklam: 22 %

Mer om undersökningen gjord av Sveriges annonsörer

Bloggartikel av: IHM-studenten Miranda Yung, praktikant hos Relevant Traffic

När du jobbar med SEO och SEM så hinner du se Googles logotyp precis hur många gånger som helst varje dag. Därför är det väldigt välkommet med så många så kallade Google doodles/logos som möjligt.  Dagens handlar om X-rays, dvs. röntgen, för att fira att det var 115 år sedan detta uppfanns, eller kanske snarare upptäcktes. Röntgen används ju över hela världen och därmed misstänker jag att denna logotyp även den förekommer över hela världen idag. För det mest är dock dessa special-doodles ganska lokalt anpassade i samband med till exempel nationaldagar och lokala högtider, vilket gör att vi i Sverige inte ser alla fantastiska doodles som faktiskt finns.

På sidan Hongkiat kan du se en sammanställning av de allra vackra Google Doodles som visats mellan 1998 och 2010.

Titta gärna här: Beautiful Google Doodles

Imorgon, torsdag den 23 september, hålls årets andra officiella GeekGirl Meetup på Valtech i Stockholm. Där kommer bland annat undertecknad att prata om SEO för Wordpress.

Wordpress är det CMS-verktyg som ökar mest just nu i hela världen och igår gick de över 15 miljoner(!) nedladdningar/installationer. När ett CMS blir så stort och dominerande är det såklart viktigt att hänga med och ha koll på hur SEO sköts bäst i det. Sjävklart kommer det fantastiska gänget från WP Girls vara på plats.

Gästlistan för det här GeekGirl-eventet är som vanligt helt full och en gedigen reservplatslista finns redan, så det är tyvärr för sent att anmäla sig nu. Alla föreläsningar kommer dock streamas och ligga ute på Bambuser, som vanligt.

Det var mycket buzz och gissningar igår kring vad Google skulle förändra. På båda sidorna om Atlanten skrev alla från CNN till Feber om vad som komma skulle och de flesta hade rätt; Google Instant är nu här. Så vad betyder det för oss användare? Vad betyder det för oss SEO:are?

Mitt första intryck som användare, är tyvärr en lätt irritation på grund av en liten men i mina ögon felaktig funktion direkt i sökfältet. Alla webbläsare och program jag hittills använt i mitt liv har nämligen lärt mig att om jag börjar skriva in något och får förslag på fortsättning av frasen så använder jag först nedåtpilen för att välja önskat förslag, sedan högerpil för att välja detta, och sist enter för att använda frasen. Jag använder helt enkelt enter när jag vill utföra något. Google Instant vänder tyvärr på detta. När jag skriver in något vanligt alternativ som ‘cheap tickets…’ så får jag många olika förslag och använder nedåtpil och sedan högerpil. Då inträffar det något stressande; resultatet blir nämligen det samma som om jag skulle klickat på I’m Feeling Lucky, en knapp jag använt en gång tidigare, mer eller mindre på skämt. Nu har alltså Google gjort den funktionen till den jag använder ofrivilligt genom att bete mig som de själva lärt mig. Som användare känner jag mig intvingad på en sida jag absolut inte valt. Dessutom är jag tveksam till hur det kommer fungera på min betydligt mer långsamma  uppkoppling och dator hemma. Där kommer det garanterat lagga en hel del, vilket kommer få mig att antagligen söka mindre.

Som SEO:are inser jag att att Long Tail-sökningarna borde öka, vilket bara borde gagna väl genomförd SEO där sidorna faktiskt handlar om de ord de rankar på. Innehållet på en webbplats är om möjligt ännu viktigare än tidigare, men å andra sidan är det ju bara marginellt eftersom content content content alltid varit viktigast.  Det som däremot blir betydligt viktigare är att vara relevant redan tidigt i ordet/frasen eftersom användarna antagligen kommer skriva så lite som möjligt och välja ett föreslaget alternativ betydligt tidigare än innan Google Instant. Detta både på grund av att Google gör det enkelt och för att en del uppkopplingar gör det mycket irriterande att skriva längre fraser och därmed få fler uppdateringar av sidan.

Att analysera hur vårt, användarnas, beteende förändras återstår såklart att utvärdera efter att den nya funktionaliteten varit i rullning ett tag, men än så länge är jag personligen inte positivt överväldigad.

Googles officiella blogginlägg om Google Instant

Update: Vad Google gör är verkligen stora nyheter, ser nu att även svenska DN har skrivit om det här.

Helgens GeekGirl Meetup har varit fantastiskt. Det har varit berikande både på en professionell och personlig nivå. Att under två dagar få möjlighet att lyssna på så olika områden som bland annat hardware hacking, personlig utveckling, indiespel och joomla-utveckling, känns väldigt privilegierat. Att dessutom få träffa uppemot 120 trevliga och inspirerande personer som jobbar med IT på alla möjliga tänkbara sätt, känns nästan lite för lyxigt.

Helgen lämnar kvar en känsla av att allt är möjligt och att tjejer är fantastiska. Jag tror att alla som gick därifrån igår kväll egentligen ville stanna kvar i minst en vecka till, men samtidigt var våra hjärnor rätt fullproppade av information, så sömnen lockade. Jag ser redan fram emot nästa års meetup.

Här nedan hittar du Elin Erikssons mycket intressanta föredrag om Google Analytics och all den data som går att utläsa.

Här är mitt föredrag om sökmotoroptimering och dess grunder:

I helgen kommer både jag, Ingela Ottosson, och min kollega Elin Eriksson att ha föreläsningar på Geek Girl MeetUp i Stockholm.
Programpunkterna är som följer:

A – Google Analytics – hur du kan göra bättre analyser genom segmentering

Är du en av dem som implementerat Google Analytics men därefter drunknat i data? Du är inte ensam. Lösningen är att:
1. Fråga dig vad som är hemsidans egentliga målsättningar.
2. Inse att alla besökare är olika och för att veta var du ska börja måste du först dela in besökare i olika grupper (segmentering).
Elin Eriksson blir din guide!

och

A – SEO på sajten och utanför

Ingela Ottosson från Relevant Traffic berättar om vad dina första steg för att sökmotoroptimera din sajt borde vara.
Dessutom en kort introduktion till Reputation Management.

Hoppas att vi ses på Geek Girl!

Igår kväll var det ett inslag på Aktuellt om Reputation Management. Det handlade om hur SEB har anlitat ett företag för att se till att det material de själva står för, hamnar ovanför eventuella negativa och/eller inaktuella artiklar. Inslaget berörde framförallt den information som handlar om deras VD och dennes bonus.

I inslaget, som du kan se på SVT Play(vid 21:50), vill reportern ha det till att SEB har förvrängt ‘verkligheten’ genom att påverka sökresultatet. SEB å sin sida anser att de ser till att den informationen som är väsentlig för användaren är den som bör vara mest lättillgänglig. Visst har båda sidor sina argument, men precis som SEB:s representant säger så vet ju “alla som använt internet vet att alla åsikter får faktiskt plats där”. Google är nästan alltid där vi börjar när vi söker efter information, oavsett om det är om trattkantareller eller banker, så det är såklart viktigt att rätt information hamnar högt upp i sökresultatet.

Google själv strävar dessutom själva hela tiden efter att visa den mest relevanta informationen. Så precis som att se till att en sida har en site map eller lättillgänglig kod så att Google lätt kan läsa dem, så är det såklart bra att se till att den korrekta informationen är den som är representerad högst upp.

En annan sida av det berömda myntet är det där en svensk person stämmer Google för förtal. I artiklarna hos DN och SvD säger mannen att han råkat ut för förtal då sökmotorn har länkar till bloggar där mannen hängs ut som pedofil och sexköpare. Enligt tidningarna är det ett åtal för att “undersöka om Google i Sverige utan problem ska kunna återpublicera uppgifter som kan utgöra brottsligt förtal.”
Det här målet påminner en del om det som drivits mot The Pirate Bay där det hela tiden ifrågasatts om det är olagligt att länka till, i det fallet, upphovsrättsskyddat material. Enligt min mening använts ordet ‘återpublicera’ lite olyckligt i artikeln eftersom det Google gör är läser in informationen som sidorna själva angett som (vanligtvis) metadata.
Det är framförallt några Blogspot-bloggar som skrivit ofördelaktiga saker om mannen och kanske är det detta som gör att det är just Google som blir stämt, i och med att de i sin tur äger Blogspot. Detta framgår dock inte av de väldigt korta artiklarna.

I samband med TPB-rättegången användes ibland följande argument: Om en person skickar någonting olagligt i ett kuvert, via Posten, till en annan person, kan man då åtala Posten för brottet eftersom de levererat kuvertet?
Det är inte en helt svart och vit diskussion. I TPB-målet blev ju personerna bakom siten dömda men det är, i mitt tycke, fortfarande oklart om det var för själva trackern eller för sökfunktionen på siten thepiratebay.

Det ska bli intressant att se både var ovan nämnda åtal leder, samt i vilken riktning Reputation Management går. Det är utan tvekan två väldigt olika områden men med många paralleller.

Idag gick det Facebook-event vi tidigare skrivit om av stapeln. Lite drygt åttio personer hade nöjet att få höra Matt Hogle från Facebook i UK prata om hur företag idag kan använda sig av Facebook Ads (Facebook annonsering), Facebook pages och events på Facebook. Bland annat handlade det om vilken typ av fakta personer lämnar ut om sig själva och hur både användare och företag kan använda sig av denna för att få riktad reklam och bygga relationer med sin målgrupp. Dessutom handlade föreläsningen om hur ditt företag finns på Facebook vare sig du aktivt marknadsfört det där eller inte, det handlar om att effektivisera den kommunikation som redan pågår.

Niklas Lindh från Relevant Traffic

Relevant Traffics populära Facebook-event

Glad publik på Matt Hogle-föreläsning

Publik på Relevant Traffics Facebook-event

Gitte, Magnus och Niklas från Relevant Traffic

Elin Eriksson från Relevant Traffic

Kan varmt rekommendera IDG:s artikel “10 trender för årets digitala marknadsföring“. Artikeln är egentligen en sammanfattning av ett inlägg i det amerikanska webbmagasinet Advertisigng Age där man gjort en analys av det kommande årets marknadsföring och dess trender. Bland annat så lyfts video, mobilitet och nya sätt att mäta upp som några av de faktorer som kommer få allt mer fokus under 2010.

Sök fortsätter att ligga med på topplistan över områden som utvecklas, dels på grund av dess mätbarhet jämfört med många andra kanaler men också på grund av nyheter såsom att söket närmar sig realtid, exempelvis genom Twitter- och Facebooksuppdateringar. Det sociala söket spås få ett uppsving liksom mobila söktjänster och kartbaserat sök. Dessutom har Google nyligen lanserat ett flertal nya annonsformat och fler är på väg och effekten av dessa kommer vi också kunna se här under 2010. Plus att det kommer bli intressant att se om Bing lyckas ta upp kampen med Google om att vara sökmotor nr 1.

Ett spännande år som vi har att se fram emot med andra ord .